Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 octobre 2026
Cette politique explique comment l'application PronoWin collecte, utilise, protège et supprime vos données. Elle est accessible publiquement, sans connexion, depuis l'application et le site.
Contrôle de vos données
Supprimer votre compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte sans réinstaller l'application et sans vous reconnecter.
Responsable et contact
PronoWin est responsable du traitement des données décrit dans cette page. Pour une question concernant vos données personnelles, votre compte ou cette politique, contactez-nous à pronowin2026@gmail.com.
Versions distribuées sur l'App Store et Google Play
Les versions de PronoWin distribuées sur l'App Store (iPhone) et sur Google Play utilisent le système d'achat de la boutique pour les abonnements numériques : Apple ou Google encaisse le paiement. PronoWin ne demande ni ne conserve vos données de carte bancaire, vos coordonnées bancaires, une capture de paiement ou un identifiant auprès d'un opérateur de paiement dans ces versions.
Cette politique décrit les pratiques des versions distribuées par ces deux boutiques. Toute version distribuée par un autre canal doit présenter ses modalités particulières avant qu'une donnée supplémentaire soit demandée.
Les données que nous collectons
| Catégorie | Données concernées | Utilité |
|---|---|---|
| Compte et profil | Adresse e-mail ou numéro de téléphone, pseudo, empreinte de mot de passe, prénom, nom, pays, date de naissance et photo de profil facultative. Si vous vous connectez avec Apple ou Google : l'identifiant transmis par ce service, l'adresse e-mail (avec Apple, il peut s'agir d'une adresse relais qui masque la vôtre) et le nom, si vous acceptez de le partager. | Créer et sécuriser le compte, vérifier la majorité et personnaliser le profil. |
| Utilisation du service | Formule d'abonnement, favoris, votes, commentaires, activité, données de bankroll et informations de parrainage. | Donner accès aux fonctionnalités choisies, mémoriser vos préférences et afficher votre suivi personnel. |
| Notifications | Jeton de notification propre à l'appareil et préférences d'alerte. | Envoyer uniquement les alertes que vous avez activées. |
| Diagnostic technique | Identifiant d'installation, modèle de l'appareil, version du système, rapports de plantage et mesures de performance. Les rapports de plantage sont associés à l'identifiant de votre compte, pour retrouver l'erreur que vous nous signalez. | Détecter les erreurs, améliorer la stabilité et mesurer les performances de l'application. |
| Mesure d'audience | Événements d'utilisation associés à l'identifiant d'installation : ouverture d'un pronostic, affichage de l'offre Premium, étapes d'inscription et d'abonnement, pari noté dans la bankroll, ouverture d'une notification. Ni nom, ni adresse e-mail, ni numéro de téléphone, ni montant. | Comprendre quels écrans servent et où les inscriptions échouent, pour améliorer l'application. Jamais pour de la publicité. |
| Abonnement App Store ou Google Play | État de l'abonnement et informations de transaction nécessaires à sa vérification, transmises par Apple ou Google. | Confirmer les droits Premium. Les informations de paiement sont gérées par Apple ou Google, pas par PronoWin. |
Nous ne collectons pas votre position GPS, vos contacts, vos SMS, vos journaux d'appels ni le contenu de votre appareil. Une image n'est lue que si vous choisissez volontairement une photo pour votre profil.
Pourquoi nous utilisons ces données
- vous identifier et protéger l'accès à votre compte ;
- fournir les pronostics, favoris, commentaires et fonctionnalités de votre formule ;
- vérifier votre abonnement et gérer vos droits Premium ;
- envoyer les notifications que vous avez autorisées ;
- prévenir les abus, résoudre les incidents et améliorer la stabilité du service ;
- respecter les obligations légales applicables, notamment la vérification de la majorité.
Nous ne vendons pas vos données personnelles et nous ne les utilisons pas pour de la publicité personnalisée. PronoWin ne contient pas de régie publicitaire.
Prestataires qui peuvent traiter des données
Nous ne partageons des données qu'avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service, pour les finalités décrites ci-dessus.
- OVHcloud, qui héberge les services et la base de données sur une infrastructure située à Montréal, au Canada ;
- Google Firebase, pour les notifications, les rapports de plantage, les mesures de performance, la mesure d'audience et la configuration à distance ;
- Apple, pour « Se connecter avec Apple » si vous choisissez cette méthode, et pour la facturation et la vérification des abonnements achetés sur l'App Store ;
- Google Sign-In, uniquement si vous choisissez cette méthode de connexion ;
- Google Play, pour la facturation et la vérification des abonnements achetés via le Play Store.
Les informations sportives affichées proviennent d'API-Football. Aucune donnée personnelle ne lui est transmise.
Sécurité
Les échanges entre l'application, le site et nos serveurs utilisent HTTPS. Les mots de passe ne sont jamais conservés en clair : seule une empreinte sécurisée est stockée. L'accès aux systèmes est limité aux personnes et services qui en ont besoin pour faire fonctionner PronoWin.
Conservation et suppression
Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service. Vous pouvez demander leur suppression depuis l'application, rubrique Compte, ou depuis notre page publique de suppression de compte.
La suppression n'est pas une simple suspension. Après vérification de la demande, les identifiants de connexion, informations de profil, photo, jeton de notification et données permettant de vous identifier sont supprimés ou anonymisés de façon irréversible. L'accès au compte est alors retiré.
Certains historiques techniques ou de service peuvent devoir être conservés pour respecter une obligation légale, assurer la sécurité, prévenir la fraude ou préserver l'intégrité du service. Ils sont dissociés de votre identité lorsque cela est possible et ne permettent plus d'accéder à votre compte. Les données techniques déjà transmises à Firebase suivent également les règles de conservation du service concerné.
La suppression du compte PronoWin ne résilie pas un abonnement en cours. Pour éviter un renouvellement, annulez-le dans la boutique où vous l'avez souscrit : sur iPhone, Réglages, puis votre nom, puis Abonnements ; sur Android, Google Play, rubrique Paiements et abonnements.
Vos choix et vos droits
- consulter et corriger les informations de votre profil depuis l'application ;
- désactiver les notifications par catégorie ;
- demander la suppression de votre compte et des données associées ;
- nous contacter pour une question d'accès, de rectification ou de confidentialité.
Écrivez-nous à pronowin2026@gmail.com.
Mineurs
PronoWin est réservé aux personnes de 18 ans ou plus. Si vous pensez qu'un mineur a créé un compte, contactez-nous afin que nous puissions intervenir.
Évolutions de cette politique
Nous mettrons cette page à jour avant ou au moment de toute évolution importante de nos pratiques. La date affichée en haut de la page permet d'identifier sa dernière révision.